Les bons leaders utilisent la narration stratégique, en utilisant des histoires qui montrent leurs organisations comme des agents de changement, plutôt que de simplement maintenir le statu quo. Nous racontons tous des histoires de temps en temps, mais peu ont pris le temps de réfléchir à la manière de les concevoir correctement de manière à susciter l'engagement et la compréhension. Les histoires racontées dans un environnement professionnel sont conçues pour influencer et engager votre auditeur dans un appel à l'action. Bien que les faits et les chiffres soient importants, nous devons les intégrer dans une histoire pour relier le côté rationnel de notre cerveau au côté émotionnel. La recherche sur le cerveau montre que les gens sont plus susceptibles d'agir lorsqu'ils relient la tête et le cœur.