Avec plus de 25 ans d'expérience en tant qu'animatrice, conférencière, formatrice et consultante, elle a aidé des leaders au Canada et aux États-Unis à développer leur potentiel de leadership et à libérer les talents de leurs équipes. Dawn est la créatrice des 10 commandements du leadership éthique et l'auteur de The Ruby Report ; Comment les organisations peuvent profiter de la promotion des femmes leaders.

Dawn détient une maîtrise en leadership de l'Université de Guelph, un diplôme en formation et perfectionnement des adultes de l'Université de Toronto/OISE et un diplôme en systèmes d'information informatique du DeVry Institute. Dawn est l'une des rares Canadiennes inscrites en tant que maître praticien certifié Myers-BriggsÒ. Dawn détient d'autres certifications telles que Leading Organizational Transition et Balanced Scorecard.